一、APP操作指引

1、APP下载

2、账号：员工号（注意：首字母大写）

初始密码：123456

域名：hwccl.yunxuetang.cn

3、学员学习指引，请扫描以下二维码了解详情

二、PC端

1、登录地址：http://hwccl.yunxuetang.cn

2、账号：员工号（注意：首字母大写）

初始密码：123456

3、学员学习

3-1 课程分类：

- 和黄商贸内部课程：目前我司内部涉及通用类、销售基础类对应岗位必修课程

- 和黄商贸外部课程：目前平台内能提供的各类课程，学员可针对自身需要分类学习。

三、其他问题

1、PC端课程视频观看不了

常见原因：因不同浏览器的兼容性不同，建议各位同事使用谷歌浏览器或火狐浏览器或登录ELN网络学习平台。

2、账号被锁定

常见原因：输入的密码超过10次错误，账号即被锁定。

解决办法：

① 如账号有绑定手机号或者邮箱，可以通过登录界面的忘记密码，按照步骤指引进行密码重置；

② 如果没有绑定手机号或者邮箱，则需要联系平台管理员（即区域HR）重置密码。